Закон

Прокуратура Олекминского района разъясняет: О порядке возврата товара ненадлежащего качества

В соответствии со ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» определен перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену.
К таким товарам относятся:
– товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях
– предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары
– текстильные товары
– строительные и отделочные материалы товары, отпускаемые на метраж
– мебель бытовая (мебельные гарнитуры), и комплекты посуда и принадлежности столовые и кухонные
– товары бытовой химии, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки
– гражданское оружие ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов, животные и растения, непериодические издания.
Если гражданин решил обменять товар, то это он должен сделать в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. При этом обмен проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек. Но если товарный чек утерян, то не лишает возможности вернуть товар, если имеются свидетели его приобретения.

Прокуратура Олекминского района.